单选题:运输服务质量取决于( ) 题目分类:中级运输经济(铁路) 题目类型:单选题 查看权限:VIP 题目内容: 运输服务质量取决于( ) A.顾客对服务质量的预期 B.客观的服务水平 C.顾客真实感知到的服务水平 D.顾客对服务质量的预期,同他真实感知到的服务水平的对比 参考答案: 答案解析:
某人有本金1000元,存入银行年利率为10%,如果按复利计算,两年后此人应取回的本息为( ) 某人有本金1000元,存入银行年利率为10%,如果按复利计算,两年后此人应取回的本息为( )A.1200元 B.1100元 C.1210元 D.2000元 分类:中级运输经济(铁路) 题型:单选题 查看答案
单程运行18小时以上的列车乘务组乘务人员编制包括( ) 单程运行18小时以上的列车乘务组乘务人员编制包括( )A.列车员和列车长 B.广播员和餐车人员 C.供水人员 D.值班人员 分类:中级运输经济(铁路) 题型:单选题 查看答案
旅行服务的特点( ) 旅行服务的特点( )A.旅行服务产品的无形性 B.旅行服务产品品质差异的多变性 C.旅行服务产品的稳定性 D.旅行服务产品的相互替代性 E.旅行服务产品的简单 分类:中级运输经济(铁路) 题型:单选题 查看答案