选择题：论述运输市场营销的特征。

试述旅客运输市场的分类。

同一项业务，由不同的货运代理公司去完成，服务水平和结果难以完全相同，这体现了货运代理市场的( )特点。

请问运输消费者从运输过程中能够得到的整体价值包括哪些？

某客运服务部门的主要问题是“行李运输差错”，要解决这一问题，首先应( )。

下列关于成本的说法中，错误的是（　　）。