多选题：产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（）等。

题目内容：

产品或服务质量是指产品或服务满足一定需要的特殊性质的量度。特殊性质简称特性。服务质量特性应包括（）等。 A．时间性
B．舒适性
C．可靠性
D．适用性

参考答案：

答案解析：

以下那项是发生的最多的软件维护工作？（　　）。

以下那项是发生的最多的软件维护工作？（　　）。A．校正性维护 B．适应性维护 C．预防性维护 D．完善性维护

分类：企业管理知识题型：多选题

企业将有限的人、财、物资源投入新产品开发以谋求最佳效益的关键在于准确把握新产品的开发方向。一般来说，（）不是在选择新产品开发方向时应予考虑的重点。A．产品性质和

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