判断题：贷款承诺就是商业银行在贷款意向阶段向客户提供的书面承诺。（　　）

贷前调查方法中的搜寻调查可以通过（　　）开展调查。A．在互联网搜索资料 B．查看官方记录 C．阅读有关杂志 D．从其他银行处购买客户信息 E．搜索行业相关期刊登

商业银行声誉风险管理政策中，不必要进行定期的内部审计和现场检查。 （　　）

下列关于战略风险的细化说法正确的是（　　）。A．产品成本增加属于产业风险 B．提供电子银行服务属于竞争对手风险 C．根据客户需求的改变而创造需求属于客户风险 D

下列属于声誉风险管理体系应当重点强调的内容是（　　）。A．明确商业银行的战略愿景和价值理念 B．培养开放、互信、互助的机构文化 C．建立强大的、动态的风险管理系

下列属于银行市场定位中的产品定位手段的是（　　）。A．设计特色办公大楼 B．设计专用字体 C．提供增值服务 D．设计户外广告