单选：管理内部的要素，一般是（）A．不可控制B．部分可控C．部分不可控D．可以控制

责任追究中从轻处罚条件：对于及时采取措施（）影响，主动、及时反映问题，未造成重要影响，有（）表现的可从轻处罚。

在《红楼梦》中谁因生性懦弱，仆人给她起的绰号是“二木头”（）。A．惜春B．迎春C．黛玉

办理人民币存取款业务的金融机构应当根据（）的原则，办理人民币券别调剂业务。A．收益最大化B．合理需要C．供需严格匹配

银行涉假冠字号码查询受理单位对于提供证明材料不完备的查询申请，应（）。A．当面告知查询人补齐相关材料B．正常受理查询申请C．收取相关费用给予查询D．直接拒绝查询人申请

采取挥发性样品必须在装罐（）min后，才能向油罐中引入导电的取样器具。A．无时间限制B．10C．30D．60