选择题:( )是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。 题目分类:中级经济师 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: ( )是指旅游者在旅游过程中实际体验到的旅行社服务质量。 A.预期质量 B.感知质量 C.过程质量 D.结果质量 参考答案: 答案解析: