多选：中华人民共和国护照和其他出境入境证件的持有人有下列（）情形的，其护照、出境入境证件应予以吊销或者宣布作废。

35.6，57.12，（），1113.24，1317.30，1719.36A．711.18B．835.43C．95.24D．1019.29

当用户业务不能使用，故障原因已确认是由我方原因造成，用户追问确切原因时，应如何回答？（）A．"对不起，由于我方原因，使您的业务不能正常使用，我们深表歉意。"B．"对不起，我们负责的这段网络是好的，是其它部门负责的网络有问题，你们可以向他们询问故障原因。"C．"故障原因我们正在分析中，稍后将通过客户经理/故障受理台向您提交详细的故障原因。"D．对客户询问不做回答。

为什么在称量开始时，先要测定天平的零点？

中国文明的核心，其生活方式是从（）生活方式开始的。A．牧业B．渔业C．农业D．手工业

（）、（）和赤壁之战是三国时以少胜多的战役。