单选：以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。A．只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因B．想方设法平息顾客

题目内容：

以下关于处理客户投诉的原则不正确的是（）。
A．只有认真听取顾客的抱怨，才能发现其实质性的原因
B．想方设法平息顾客的抱怨
C．要站在顾客的立场上将心比心
D．如果客户投诉不属于自己的业务，可以不管

参考答案：

某建筑有防水要求的地砖地面检验批数量共4间房间，则检验时抽检房间数量应为（）间。A．1B．2C．3D．4

分类：加油站操作员考试题型：单选

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粗车→半精车→精车工件外圆表面的表面粗糙度为（）。A．4.5B．13.2C．5—11D．1.25—2.5

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某液体产品欲声称“富含维生素C”，其维生素C含量应为：（）A．7.5mg/100mlB．15.0mg/100mlC．10.0mg/100ml

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营业机构收到委托收款后，以单位为付款人的，会计主管审核后，将托收凭证第五联加盖（）连同相关债务证明交给付款人通知其付款，并办理签收手续。A．凭证受理章B．业务讫章C．业务公章D．结算专用章

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