多选题:导游服务在旅游接待服务中的纽带作用表现在( )。 题目分类:基础知识 题目类型:多选题 查看权限:VIP 题目内容: 导游服务在旅游接待服务中的纽带作用表现在( )。 A.承上启下的作用 B.信息反馈的作用 C.连接内外的作用 D.协调左右的作用 参考答案: 答案解析:
下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。 下列情况中( ),游客提出换房,导游人员应立即满足其要求。A.客房朝北光线不好 B.客房在走廊尽头离电梯近 C.要求住高档客房又拒付差价 D.客房内发现蟑螂 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案
下列通信业务的资费标准,不属于线性从量资费的是( )。 下列通信业务的资费标准,不属于线性从量资费的是( )。 A.制定了每分钟通话费率的电话业务资费 B.按照单位时长或单位流量确定费率的数据业务资费 C.按照每条短 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案
旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该( )。 旅游团中某位游客希望带其在华亲友随团活动,导游人员应该( )。A.婉言拒绝 B.表示赞同 C.首先征求领队或其他团员的意见 D.首先向旅行社领导汇报 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案