单选题：关于个人客户的历史数据的特点是（　　）。

洪某，男，1991年10月出生，2006年8月21日，洪某见一女孩(10岁)在塘边放牛，洪强要牵牛玩水。女孩未理，即刻骑上牛背掉头回家。洪某怒，用手中锄柄赶牛下

在操作风险关键指标中，客户投诉数量属于人员风险指标类，客户投诉反映了商业银行正确处理包括行政事务在内的能力，同时也体现了客户对商业银行服务的满意程度。客户投诉比

（　　）不包括在市场风险中。

已知商业银行期初贷款余额为50亿，期末贷款余额为70亿，核心贷款期初余额15亿，期末余额35亿，流动性资产期初余额为30亿，期末余额为40亿，那么该银行借入资金

根据我国银监会制订的《商业银行风险监管核心指标》，其中流动性缺口的定义为（　）。