单选题：下列关于服务营销的说法，错误的是( )。

题目内容：
下列关于服务营销的说法，错误的是( )。 A．服务营销包括服务产品营销和顾客服务营销
B．服务产品营销是研究如何促进作为产品的服务的交换
C．顾客服务营销是研究如何利用服务作为一种营销工具促进有形产品的交换
D．服务产品营销和顾客服务营销的核心不同

参考答案：
答案解析：

该公司2004年行车事故频率为（　　）次/百万车公里

该公司2004年行车事故频率为（　　）次/百万车公里A．4.75 B．6.70 C．7.20 D．7.50

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物

某包车人包用了一辆额定吨为10吨的载货汽车完成一项货物运输任务，该车辆到达包车人指定地点的时间是8点，包车人完成该项货物运输任务将车辆还给车主的时间是13.45

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。

通信服务的生产过程与消费过程是同时进行的，这体现了服务的()。 A．无形性 B．差异性 C．高效性 D．不可分离性

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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