多选题：在客户投诉处理上，下列说法正确的有（）。

题目内容：
在客户投诉处理上，下列说法正确的有（）。 A．完成销售任务优先于处理客户投诉
A．完成销售任务优先于处理客户投诉
A．完成销售任务优先于处理客户投诉
B．将投诉作为赢取或维护客户的机会
B．将投诉作为赢取或维护客户的机会
B．将投诉作为赢取或维护客户的机会
C．充分认识到正确处理投诉的重要性
C．充分认识到正确处理投诉的重要性
C．充分认识到正确处理投诉的重要性
D．尽可能满足客户提出的所有诉求
D．尽可能满足客户提出的所有诉求
D．尽可能满足客户提出的所有诉求
E．及时阻止客户发泄不满情绪
E．及时阻止客户发泄不满情绪
E．及时阻止客户发泄不满情绪
参考答案：
答案解析：

理财师建议李某订立遗嘱来做好财富传承，下列关于遗嘱的表达错误的是（）。

理财师建议李某订立遗嘱来做好财富传承，下列关于遗嘱的表达错误的是（）。A．订立遗嘱可以避免继承纠纷 A．订立遗嘱可以避免继承纠纷 B．遗嘱的订立方式为自书遗嘱、

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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下列统计工作中，(  )属于统计工作基本职能。

下列统计工作中，(  )属于统计工作基本职能。A．统计监督 B．统计理论研究 C．统计整理 D．统计分析 E．统计调查

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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为了顺应经济全球化这一历史潮流，“一带一路”秉承的基本原则有(  )。

为了顺应经济全球化这一历史潮流，“一带一路”秉承的基本原则有(  )。A．发展 B．平衡 C．共赢 D．合作 E．和平

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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经济全球化已经成为当前不可逆转的趋势，具体包括(  )。

经济全球化已经成为当前不可逆转的趋势，具体包括(  )。A．科技全球化 B．生产全球化 C．教育全球化 D．贸易全球化 E．金融全球化

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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下列关于行政复议基本制度的说法中，错误的是(  )。

下列关于行政复议基本制度的说法中，错误的是(  )。A．对复议决定不服的，可以再向复议机关的上一级行政机关申请复议 A．对复议决定不服的，可

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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