题目内容:
下列属于质量管理体系原则中,领导作用可开展的活动为( )。
A.测量和监视顾客满意情况,并采取适当的措施
B.为员工提供职责所需的资源、培训和权限
C.激发和表彰员工的贡献
D.确保获得必要的信息,以运行和改进过程并监视
E.了解组织的能力,预先确定资源约束条件
参考答案:
答案解析:
下列属于质量管理体系原则中,领导作用可开展的活动为( )。
A.测量和监视顾客满意情况,并采取适当的措施
B.为员工提供职责所需的资源、培训和权限
C.激发和表彰员工的贡献
D.确保获得必要的信息,以运行和改进过程并监视
E.了解组织的能力,预先确定资源约束条件