选择题：[论述题,3.3分] 简述招聘计划的编写步骤。

[填空题,10分] 主考官要问的问题事先已经安排好的面试是

购买者以价格和服务作为选择商品的标准，是因为产品（ ） 。A.缺少差异化B.质量差C.竞争激烈D.服务参差不齐

[多选题,4分] 管理咨询的主体和客体的基本关系是（ ）A.服务者与接受服务者的关系B.变革的内因和外因的关系C.战略制定者和战略实施者的关系D.决策者和执行者

中小企业利用自己的特点进入那些市场容量小，且大企业不愿意或不方便进入的行业进行发展的战略是（）。A.特许权战略B.联合经营战略C.市场空隙战略D.小而精战略

下哪一种绩效管理工具更有助于建立学习型组织A.目标管理法B.平衡计分卡C.关键绩效指标法D.标杆管理法