单选：以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是（）。A．对客户的投诉表现出反感或不耐烦B．不及时将所在机构的处理意见告知客户C．坚

  • 题目分类：资格考试
  • 题目类型：单选
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题目内容：
以下行为符合银行业从业人员职业操守的有关客户投诉规定的是（）。
A．对客户的投诉表现出反感或不耐烦
B．不及时将所在机构的处理意见告知客户
C．坚持客户至上、客观公正原则，不轻慢任何投诉和建议
D．利用金融机构的优势地位压制客户投诉
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答案解析：

为什么说文档是影响软件可维护性的决定因素？

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分类：资格考试  题型：单选
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婴儿更换尿布的目的是（）。A．保持小儿臀部皮肤清洁干燥B．预防尿布皮炎的发生C．保持婴儿大小便通畅D．增加小儿的舒适感E．预防臀红

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分类：资格考试  题型：单选
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甲注册会计师对某公司1999年度会计报表进行审计时，实施存货截止测试程序可能查明()A．少计1999年度的存货和应付账款B．多计1999年度

甲注册会计师对某公司1999年度会计报表进行审计时，实施存货截止测试程序可能查明()A．少计1999年度的存货和应付账款B．多计1999年度的存货和应付账款C．虚增1999年度的利润D．虚减1999年度的利润

分类：资格考试  题型：单选
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文学革命后戏剧方面提出“爱美的”口号，“爱美的”是指（）。A．爱情戏剧B．唯美戏剧C．职业戏剧D．非职业戏剧

文学革命后戏剧方面提出“爱美的”口号，“爱美的”是指（）。A．爱情戏剧B．唯美戏剧C．职业戏剧D．非职业戏剧

分类：资格考试  题型：单选
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