选择题:[多选题,5分]1953年,霍华德·R·鲍恩在《商人的社会责任》一书中提出“商人的社会责任”概念,其

题目内容:
[多选题,5分]
1953年,霍华德·R·鲍恩在《商人的社会责任》一书中提出“商人的社会责任”概念,其基本内容为( )
A.公司社会责任的承担者是公司
B.公司社会责任的实践者是公司管理者
C.公司社会责任的原则是义务
D.公司社会责任的原则是自愿
参考答案:

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[多选题,10分] 差异化战略与服务的优势( )。A.维系老顾客的成本较开发心新顾客的成本低B.利用简易的设施和低成本的展台C.老顾客可以成为企业最有效的推销员

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