选择题:下列关于监理服务顾客满意度测量模型的说法,错误的是( )。 题目分类:设备监理师 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 下列关于监理服务顾客满意度测量模型的说法,错误的是( )。 A.顾客期望与顾客感知呈负相关 B.顾客期望与顾客满意度呈正相关 C.顾客满意度与顾客抱怨呈负相关 D.顾客满意度与顾客忠诚呈正相关 参考答案:
国家为了用人单位能够科学地使用公路水运工程试验检测专业技术人员,同时为了全社会提供公路水运工程试验检测专业技术人员能力评价服务,特别设立了公路水运工程试验检测专 国家为了用人单位能够科学地使用公路水运工程试验检测专业技术人员,同时为了全社会提供公路水运工程试验检测专业技术人员能力评价服务,特别设立了公路水运工程试验检测专业技术人员( )制度。 分类:设备监理师 题型:选择题 查看答案
利用参加能力验证计划的结果来对试验室的能力进行判定时,通常不做出合格与否的结论,而是使用“满意/不满意”或“离群”的概念。( ) 利用参加能力验证计划的结果来对试验室的能力进行判定时,通常不做出合格与否的结论,而是使用“满意/不满意”或“离群”的概念。( ) 分类:设备监理师 题型:选择题 查看答案