多选：卷烟零售客户经营分析中的经营环境分析包括（）

在客户分类、客户价值管理时，为了更精准地细分客户需求，制定有针对性的服务措施，我们应该尽量使用多种分类方法。A．正确B．错误

桥梁沉入桩施工中，在密实的砂土、碎石土的土层中用锤击法有困难时，可采用（　）作为辅助手段进行沉桩施工。

甲乙签订总价100万元的买卖合同，双方约定：甲向乙交纳10万元定金，货到付款；如一方违约，向对方支付15万元违约金。甲如约交付了定金。合同履行中，乙不能按期交货构成违约，双方解除合同。则乙最多向甲支付（　）万元。

下列属于后进生的心理特征的有（　　）。多项选择题 A、强烈的荣誉感B、不适度的自尊心C、学习动机不强D、意志力薄弱

对学生产生经常而有效影响的各种非正式学习要素是（　　）。单项选择题 A、学科课程B、综合课程C、活动课程D、隐性课程