单选题：在顾客评价服务质量的五大标准中，(　　)是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。

题目内容：
在顾客评价服务质量的五大标准中，(　　)是指企业对其顾客所给予的关心和个性化的服务。 A．可感知性
B．可靠性
C．保证性
D．关怀性

参考答案：
答案解析：

已知某企业20×0年和20×1年的有关资料如下：要求：根据以上资料，对20×1年权益净利率较上年变动的差异进行因素分解，

已知某企业20×0年和20×1年的有关资料如下：要求：根据以上资料，对20×1年权益净利率较上年变动的差异进行因素分解，依次计算销售净利率、资产周转率和权益乘数

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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根据下面材料，回答题：已知某长期投资项目的现金流量表如表1所示。 表1　现金流量表　　　　　　　　　　　　万元 包括建设期在内，该项目的静态回收期为(　　)

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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某人计划每年年末存入10000元，待5年后取出，购买所需物资。设年利率为5%，则5年后他可以取出(　　)。 A． B． C． D．

分类：邮电经济专业知识与实务  题型：单选题
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