当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团 社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。( ) 当游客丢失证件时,导游应马上报告组团社或接待社,根据组团 社或接待社的安排,协助游客向有关部门报失。( ) 分类:基础知识 题型:判断题 查看答案
空接是指由于某种原因,旅游团推迟抵达某站,导游仍按照原计划规定的班次或车次接站而没有接到旅游团。空接属于责任事故。( 空接是指由于某种原因,旅游团推迟抵达某站,导游仍按照原计划规定的班次或车次接站而没有接到旅游团。空接属于责任事故。( ) 分类:基础知识 题型:判断题 查看答案