单选:关于CRM说法错误的是()A.追求客户的终生价值B.是商业实践与信息技术的紧密结合C.以一张面孔面对客户D.弱化

题目内容:
关于CRM说法错误的是()
A.追求客户的终生价值
B.是商业实践与信息技术的紧密结合
C.以一张面孔面对客户
D.弱化企业间的竞争
参考答案:

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阅读理解题:寄小读者的信亲爱的小朋友:感谢《北京日报》,它让我占用报纸的篇幅,来给小朋友们写一封公开的回信。这些年来,我几乎每天都会得到全国各地,甚至海外的小朋友们的信。在这些笔迹端整、文字

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