处理客户投诉时,()是有效解决问题的前提。

处理客户投诉时,()是有效解决问题的前提。A.倾听B.处置C.表示理解D.以上3项

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远程终端联机系统是由()。

远程终端联机系统是由()。A.一台计算机和一台终端远程相联B.一台计算机和若干台终端远程相联C.若干台计算机和一台终端远程相联D.若干台计算机和若干台终端远程相联

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秩和检验适用的资料类型不包括()。

秩和检验适用的资料类型不包括()。A.等级资料B.分布类型未知资料C.极度偏态分布资料D.数据一端不确定资料E.二项分布资料

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1935年夏,日本帝国主义发动对华北的侵略,国民党政府秘密签订(),使华北主权沦丧。

1935年夏,日本帝国主义发动对华北的侵略,国民党政府秘密签订(),使华北主权沦丧。

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