题目内容：
企业内部物流成本包括（ ）。
A．材料费 B．人工费
C．维护费
D．一般经费和特别经费
E．业务招待费
参考答案：
答案解析：
多选题：企业内部物流成本包括（ ）。
- 题目分类：物流师
- 题目类型：多选题
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B．人工费
C．维护费
D．一般经费和特别经费
E．业务招待费
B．人工费
C．维护费
D．一般经费和特别经费
E．业务招待费
在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为（ ）。
在实施项目物流时，物流企业要做到“三个控制”，分别为（ ）。A．成本控制 B．质量控制 C．时间控制 D．风险控制 E．进度控制
以下内容属于物流企业信息化工具的是（ ）。
以下内容属于物流企业信息化工具的是（ ）。A．条码 B．电子数据交换技术 C．全球定位系统 D．仓储管理系统 E．POS机
退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是（ ）。
退货、返修物品和周期使用的包装容器等从需方返回供方的物流活动过程中所发生的物流费用是（ ）。A．供应物流成本 B．废弃物流成本 C．销售物流成本 D．回收物流
在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（ ）。
在物流运作中，如果将物流业务分包给其他物流企业，客户出现损失时，赔偿主体为（ ）。A．物流业务主承包商 B．分包商 C．客户 D．批发商
销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。
销售物流的服务是销售过程中的一部分，顾客满意度的高低直接影响着顾客忠诚度，进而影响销售。