选择题：由于人际沟通技巧不足，某企业一些员工常遭到客户投诉。为提升员工沟通技巧，企业社会工作者打算运用发展取向的小组工作模式开展工作。为评估小组工作成果，社会工作者可以采取的基线测量做法是()。

某社区公益组织承接了妇联委托的反家庭暴力项目，为受暴妇女提供社会工作专业服务。在与服务对象建立信任的基础上，社会工作者正确的做法是()。A:将受暴妇女问题个人化B:分析受暴妇女行为与暴力重复的因果关系C:接纳受暴妇女描述的问题而不是责怪她们D:协助受暴妇女在家庭和个体角色间取得平衡

社会工作者小刘发现，社区内有一些大学毕业生，一直没有找到合适的工作。通过与这些学生交流，小刘发现，这些毕业生找不到工作的原因是由于他们缺乏正确的自我认识。于是，小刘计划为这些大学生开展自我探索小组。该小组的具体目标应包括协助他们（）A.提升自我接纳的程度 B.发掘每个人的内在潜能 C.更清楚的认识各种职业需要的能力 D.提升自我察觉和察觉他人需要的能力 E.更清楚地认识自己及未来发展的可能性

小王是一名老年社会工作者，在开展老年社区工作时，小王工作的基本原则包括（　　）。A.优势视角 B.充权 C.统筹规划 D.资源链接与整合 E.经济效益

社会工作者正式开始与受助家庭开展服务介入活动的阶段是（ ）。A.接触阶段 B.开始阶段 C.介入阶段 D.评估阶段

乐园社区有一些外来务工人员，主要从事社区服务业，社会工作者设计了小组活动，将他们与社区中的其他居民组织在一起帮助他们建立联系。这种社区工作方法主要侧重于（　　）。A.居民参与的增强 B.社区管理的改进 C.互助网络的建立 D.生活环境的改善