多选题：顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，－般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买

题目内容：

顾客满意度测量指标体系可采用层次分析结构，－般将顾客满意总目标分解为产品、服务、购买、供货和价格等指标。下列属于“与购买有关的指标”的有（　　）。 A．搬运
B．处理顾客抱怨
C．公司名誉
D．礼貌
E．交货期

参考答案：

下列费用中，属于符合性成本的有（　　）。

下列费用中，属于符合性成本的有（　　）。 A．机器设备试验费 B．供应商评价费 C．质量事故处理费 D．不合格项纠正措施费 E．审核员培训费

分类：质量专业综合知识题型：多选题

甲公司2013年末发生的下列会计处理中，符合会计准则要求的有（　　）。A．甲公司转回长期应收款计提的减值准备5万元 B．甲公司转回对存货计提的跌价准备3万元 C

分类：质量专业综合知识题型：多选题

企业对于资产组的减值损失，应先抵减分摊至资产组中商誉的账面价值，再根据资产组中除商誉之外的其他各项资产的账面价值所占比重，按比例抵减其他各项资产的账面价值，但抵

分类：质量专业综合知识题型：多选题

分类：质量专业综合知识题型：多选题

质量检验机构的主要工作任务包括（　　）。 A．编制和控制质量检验程序文件 B．开展不合格品的回收利用 C．编制需要采购的产品原材料目录和技术要求 D．产品形成全

分类：质量专业综合知识题型：多选题