单选题：根据下面资料，回答题某社区药房有患者对中成药组店员小张的服务态度不满意，进行投诉。处理患者投诉时，首要考虑的是

题目内容：

根据下面资料，回答题
某社区药房有患者对中成药组店员小张的服务态度不满意，进行投诉。
处理患者投诉时，首要考虑的是 A．选择合适的地点
B．选择合适的人员
C．注意接待时的举止行为
D．选择适当的立场
E．查询处方、清单、电脑记录等有形证据

参考答案：

答案解析：

《中华人民共和国药典》(2015版)一部收载内容包括

《中华人民共和国药典》(2015版)一部收载内容包括A．药材 B．饮片 C．提取物 D．单味制剂 E．成方制剂

分类：中药学综合知识与技能题型：单选题

在其他因素不变的情况下，若我国的大豆进口量大幅增长，国内大豆期货价格通常将（）。A．不受影响 A．不受影响 B．下跌 B．下跌 C．不能确定 C．不能确定 D．

分类：中药学综合知识与技能题型：单选题

下列材料阳极中，可用于作牺牲阳极的有（）。A．镁与镁合金阳极 B．石墨阳极 C．柔性阳极 D．铝合金阳极 E．镁锌复合式阳极

分类：中药学综合知识与技能题型：单选题

压力取源部件的安装位置应选在被测物料（）的位置。A．压力稳定 B．流束变化 C．压力变化 D．流束稳定

分类：中药学综合知识与技能题型：单选题

有毒气体检测器安装位置的确定应根据（）。A．所检测气体的性质 B．所检测气体的密度 C．所检测环境的高度 D．所检测环境的风速

分类：中药学综合知识与技能题型：单选题