按状态来划分旅游故障,有__________旅游故障和__________旅游故障。 按状态来划分旅游故障,有__________旅游故障和__________旅游故障。 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案
一般来说,当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态下时,导游人员讲解的内容以( )为宜。 一般来说,当游客处于兴奋、感动、喜悦等积极的情绪状态下时,导游人员讲解的内容以( )为宜。 分类:基础知识 题型:多选题 查看答案