单选题:以过程为基础的质量管理体系模式,组织进行质量管理的循环过程,不包括下列(  )。

题目内容:
以过程为基础的质量管理体系模式,组织进行质量管理的循环过程,不包括下列(  )。 A.管理职责
B.资源管理
C.确定顾客
D.产品实现

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