多选题：客户信任的三个层次为（　）。

  • 题目分类：银行
  • 题目类型：多选题
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题目内容：
客户信任的三个层次为（　）。

A、认知信任，即客户对银行产品和服务基础层面的信任

B、利益信任，即客户出于赢利动机而对银行的信任

C、情感信任，即客户在使用产品和服务后获得的持久满意

D、行为信任，形成于银行产品和服务成为客户不可或缺的需要和享受时，其表现是长期关系的维持和重复购买

E、以上都不是

参考答案：

按照我国反洗钱法律法规的有关规定，只要是大额交易，都应当报告。（　）

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分类：银行  题型：多选题
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转嫁规划将税负转给消费者或转给供应商或自我消转所采用的手段是（　）。

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分类：银行  题型：多选题
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在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是（）

在我国企业生产的化工产品中，外购的材料、零部件等占产品构成的比例一般是（）A．40％B．50％C．60％D．70％

分类：银行  题型：多选题
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