多选题：汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（　　）。

题目内容：

汽车维修服务企业可采用的交互营销策略包括（　　）。 A．对维修工人进行技术培训
B．对接待人员进行管理和考核
C．对外宣传企业的形象和服务特色
D．接待人员热情、及时地接待顾客
E．维修工人及时修好顾客送修的汽车

参考答案：

答案解析：

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（　　）。

“职能质量”是汽车维修企业获得竞争优势的重要因素，它主要是指（　　）。A．维修工维修水平的高低 B．接待人员能否与顾客及时沟通 C．接待人员对顾客是否礼貌热情

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金融深化最基本的衡量方法是（　　）。A．货币化程度 B．金融相关比率 C．流动性比率 D．资本充足率

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阅读沈从文《箱子岩》中的一段文字，然后回答小题。那一天正是五月十五，河中人过大端阳节。箱子岩洞窟中最美丽的三只龙船，早被乡下人拖出浮在水面上。船只狭而长，船

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下列选项中属于拉巴波特认为的决定目标企业价值的因素有（　　）。A．销售和销售增长率 B．销售利润 C．新增营运资本 D．生产成本 E．资本成本率

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人格测验的主要方法有（　　）。A．自陈量法 B．投射法 C．比较因素法 D．一元回归分析法 E．情景模拟

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