多选题：客户关系维护或营销要注意以下几点（）

题目内容：
客户关系维护或营销要注意以下几点（） A．必须建立数据库
B．直接频繁面对客户的员工，必须经过严格专业培训和标准化管理，具备高素质和高服务水平
C．公司愿意拿出一部分费用用于奖励忠诚顾客和改善与客户的关系
D．以特定手段将客户分级或分类
E．提高忠诚客户的比例
参考答案：
答案解析：

某男，遇事善忘，腰疫腿软，时有遗精，头晕耳鸣，手足心热，心烦不眠，舌质红，苔薄白，脉细数。应

某男，遇事善忘，腰疫腿软，时有遗精，头晕耳鸣，手足心热，心烦不眠，舌质红，苔薄白，脉细数。应 A．补养心脾，归脾汤化裁 B．养荣固本，人参养营汤 C．交通心肾，

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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理财师帮助客户进行教育目标的分析，需要从（）方面来对子女教育目标分析。

理财师帮助客户进行教育目标的分析，需要从（）方面来对子女教育目标分析。A．确定对子女学历的基本要 B．确定子女的教育情况 C．确定子女的读书地点与专业 D．确定

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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（）是在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程

（）是在风险识别和风险估测的基础上，对风险发生的概率、损失程度，结合其他因素进行全面考虑，评估发生风险的可能性及其危害程度，并与公认的安全指标相比较，以衡量风险

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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患者，男，60岁，素有胃痛史，疼痛有定处，拒按，食后痛甚，舌质紫暗，脉涩，辨证属于

患者，男，60岁，素有胃痛史，疼痛有定处，拒按，食后痛甚，舌质紫暗，脉涩，辨证属于 A．肝气犯胃 B．肝胃郁热 C．瘀血停滞 D．饮食停滞 E．水饮内停

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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患者，女，36岁，平素性情急躁，近日尤觉易怒，胸闷胁胀，嘈杂吞酸，口干而苦，便秘，头痛，目赤，耳鸣，舌质红，苔黄，脉弦数

患者，女，36岁，平素性情急躁，近日尤觉易怒，胸闷胁胀，嘈杂吞酸，口干而苦，便秘，头痛，目赤，耳鸣，舌质红，苔黄，脉弦数，最佳治疗方药 A．柴胡疏肝散合左金丸

分类：个人理财（中级）  题型：多选题
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