选择题：准确的共情应该包括哪些步骤

简述你对真诚的理解，以及真诚反应的要领。

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大学生李红刚毕业，在一年半里扫一扫，看视频曾在三家公司上班。她最初进的是A公司，在该公司工作轻松，环境较好，她的领导每次在公司大会上给员工分配任务，之后让员工自己去完成，没有其他的严格要求，李红每次完

组织变革通常面临哪些个体阻力？

请简述鲍莫尔( Baumol)提出的领导者应具备的主要特质。