单选题：在企业销售物流的客户满意度评价指标中，问题的处理率是指（）的比值。

题目内容：

在企业销售物流的客户满意度评价指标中，问题的处理率是指（）的比值。 A．投诉的客户数量与客户总数
B．投诉的客户数量与未投诉的客户数量
C．准确无误完成销售物流量与销售物流总完成量
D．问题得到解决的顾客数量与出现投诉的顾客总数

参考答案：

答案解析：

下列关于企业生产物流的理解不正确的一项是（）。

下列关于企业生产物流的理解不正确的一项是（）。A．根据生产专业化程度，生产物流分为大量生产、单件生产和成批生产 B．对于单件生产类型，品种繁多，但每种仅生产单位

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在生产过程中的各个阶段，在相同的时间间隔内，企业应生产大致相同数量或递增数量的产品，避免出现前松后紧或者前紧后松等现象，这体现了企业生产过程组织的（）原则。A．

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下列定量市场预测方法中，一般适用于时间序列数据是水平型变动的预测，不适用于明显的长期变动趋势和循环型变动趋势的是（）。A．简单移动平均法 B．加权移动平均法 C

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提请聘任或者解聘公司副经理、财务负责人的职权属于公司的（）。A．监事 B．董事 C．经理 D．股东

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某有限责任公司成立后拟召开第一次股东会，根据我国公司法此次会议的召集人应为（）。A．出资最多的股东 B．董事会 C．监事会 D．过半数股东推选的股东

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