多选题：有位伟人曾说，21世纪的竞争将是人才的竞争。对于企业发展也是这样，其中人力资源包括（　　）。

魅力型领导理论认为，领导者的道德特征包括（　　）。A．使用权力为他人服务 B．对追随者的需要感觉迟钝 C．指责或批评相反的观点 D．从危机中思考和学习 E．双向

物流系统中的两大支柱是（　　）。A．流通加工 B．装卸搬运 C．包装 D．储存 E．运输

下列各项属于垄断市场结构特征的是（　　）。A．市场上仅有一个卖方企业，是某种商品的唯一生产者，是价格的决定者 B．政府对市场不进行任何调控 C．厂商提供的商品不

商品保本库存期是指商品从购进到销售出去，不发生亏损的（　　）。A．最长库存期限 B．最短库存期限 C．最短销售期限 D．最长销售期限

下列各项不属于防止和消除无效作业途径的有（　　）。A．合理规划装卸方式 B．提高被装卸商品的纯度 C．选择适当包装 D．包装要便于搬运