[单选题,6.6分] 下列服务质量标准中,与企业形象相关的标准是( ) A.规范化和技能化B.

[单选题,6.6分] 下列服务质量标准中,与企业形象相关的标准是( ) A.规范化和技能化B.态度和行为C.名誉和可信性D.可接近性和灵活性

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下列关于旅游批发商的作用说法错误的是( ) A.整体旅游产品的组合者B.促销活动的分担者C.销售

下列关于旅游批发商的作用说法错误的是( ) A.整体旅游产品的组合者B.促销活动的分担者C.销售渠道的合作组织者D.方便购买的销售点

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[单选题,5.2分] 市场细分的依据是( ) A.企业类型B.消费者需求C.产品类型D.竞

[单选题,5.2分] 市场细分的依据是( ) A.企业类型B.消费者需求C.产品类型D.竞争程度

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[多选题,16.6分] 旅游市场营销组合的特点表现为( )A.不可控性B.动态性C.稳定性D.可控性

[多选题,16.6分] 旅游市场营销组合的特点表现为( )A.不可控性B.动态性C.稳定性D.可控性E.简单性

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