选择题：下列关于银行业金融机构对投诉处理的说法中，正确的有( )。A.加强对投诉处理结果的跟踪管理 B.定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等信息 C.在规定时限内调查核

题目内容：

下列关于银行业金融机构对投诉处理的说法中，正确的有( )。

A.加强对投诉处理结果的跟踪管理 B.定期汇总分析客户建议、集中投诉问题等信息 C.在规定时限内调查核实并及时处理银行业消费者投诉 D.认真查找产品和服务的薄弱环节和风险隐患 E.督促有关部门从管理制度、运营机制、操作流程等层面予以改进

参考答案：
答案解析：

银行的( )应对外部审计负最终责任。A.董事会 B.董事长 C.监事 D.高级管理人员

银行的( )应对外部审计负最终责任。A.董事会 B.董事长 C.监事 D.高级管理人员

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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患者，男，5 4 岁。突然心悸、气促、咳粉红色泡沫样痰，血压195/90 mmHg，心率1 3 6 次/分，应首先备好下列哪组药物 ( )A .西地兰，硝酸甘油

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分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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对于投资大、回收期长的大型能源开发项目，通常都采取( )的方式筹措资金。A.政府招标 B.项目融资 C.银团贷款 D.并购贷款

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分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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大额存单是银行存款类金融产品，属( )性存款。A.代理 B.附属 C.一般 D.专项

大额存单是银行存款类金融产品，属( )性存款。A.代理 B.附属 C.一般 D.专项

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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下列不宜立即行阑尾切除术的阑尾炎类型是 （ ）A. 急性单纯性阑尾炎 B. 急性化脓性阑尾炎 C. 急性坏疽性阑尾炎 D. 急性穿孔性阑尾炎 E. 阑尾周围脓肿

下列不宜立即行阑尾切除术的阑尾炎类型是 （ ）A. 急性单纯性阑尾炎 B. 急性化脓性阑尾炎 C. 急性坏疽性阑尾炎 D. 急性穿孔性阑尾炎 E. 阑尾周围脓肿

分类： 银行管理(初级)  题型：选择题
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