题目内容：
重大投诉处理基本原则有（ ）
A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.公正诚信、实事求是 D.实事求是、公平公正 E.合规、谨慎
参考答案：
答案解析：
选择题：重大投诉处理基本原则有（ ）A.积极应对、快速反应 B.有效控制、减少影响 C.公正诚信、实事求是 D.实事求是、公平公正 E.合规、谨慎
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
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6岁男童，2周前患有上呼吸道感染，近2日晨起出现眼睑水肿，浓茶色尿。以急性肾小球肾炎收入院。1日后测得该患儿24小时尿量200ml，尿蛋白（ + + ...
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与操作风险主要存在于交易账户和信用风险主要存在于银行账户不同，市场风险广泛存在于商业银行业务和管理的各个领域，具有普遍性。
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患者，女，32岁，结婚5年，夫妻生活正常，未孕。现停经40天，因突然右下腹剧烈疼痛伴有阴道点滴出血半天，急诊入院。查体:血压70/50mmHg，白细胞总数...
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某公司2009年1月4日从A银行获取了一笔贷款金额100万元、为期1年、年利率7%、到期连本带息偿付的流动资金贷款，根据巴塞尔新资本协议中违约的定义，则出...
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女，25岁。临产后6个小时发生阴道流液，确定胎膜已破，检查宫口开大4cm。此时，不正确的处理是A. 破膜后立即听胎心音 B. 记录破膜时间 C. 观察羊水性状
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