题目内容：
在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的主要原因是()。
A:市场调研信息不准确 B:服务人员招聘不当 C:缺乏对代理商的管理和控制 D:过度的服务承诺
参考答案：
答案解析：
选择题：在服务质量差距模型中，产生服务沟通差距的主要原因是()。A:市场调研信息不准确 B:服务人员招聘不当 C:缺乏对代理商的管理和控制 D:过度的服务承诺
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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医疗机构购进药品应进行检查验收，其中最基本的是A.建立并执行保管制度B.验明药品合格证明和其他标示C.核算药品价格D.必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施E
医疗机构购进药品应进行检查验收，其中最基本的是A.建立并执行保管制度B.验明药品合格证明和其他标示C.核算药品价格D.必要的冷藏、防冻、防潮、防虫、防鼠等措施E
真寒假热证法是A.寒因寒用B.通因通用C.塞因塞用D.热因热用E.寒者热之
真寒假热证法是A.寒因寒用B.通因通用C.塞因塞用D.热因热用E.寒者热之
存在显著替代关系的两种通信业务，如IP电话和传统长途电话，其中一种业务的资费降低会引起()。A:另一种业务资费提高 B:另一种业务需求量增加 C:另一种业务需求
存在显著替代关系的两种通信业务，如IP电话和传统长途电话，其中一种业务的资费降低会引起()。A:另一种业务资费提高 B:另一种业务需求量增加 C:另一种业务需求
镇肝熄风汤和天王补心丹组成中均含有的药物是A.沙参麦冬B.玄参天冬C.麦冬牛膝D.当归生地黄E.天冬当归
镇肝熄风汤和天王补心丹组成中均含有的药物是A.沙参麦冬B.玄参天冬C.麦冬牛膝D.当归生地黄E.天冬当归
经济成本不仅包括了企业投入生产经营过程中的各项费用的明显支出，还包括了比较隐蔽的()。A:沉没成本 B:机会成本 C:共享成本 D:共同成本
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