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2015年2月4家企业中，有（）企业的快递服务中申诉量占该企业当月申诉量的比重高于上月水平。2015年2月，我国快递业务量完成8.2亿件，同比增长18.7%；业务收入完成136.0亿元，同比增长22.5%。消费者对快递业务进行的申诉中，有效申诉（确定企业责任的）占总申诉量的97.6%，为消费者挽回经济损失229.8万元。2015年2月，全国每百万件快递业务中，有效申诉量未23.4件，对企业1的每百

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