选择题：()是一种常见的管理服务行为,也是物业客户管理的一个重要组成部分。

信度是指考评所获信息结果与需要评价的真正工作绩效之间的相关符合程度。()A.正确B.错误

系统最基本的特征是()。A.集合性B.层次性C.相关性D.动态性

关于C2G的说法中正确的有()。A.是指政府对个人的电子政务活动B.能够更好得为公众服务C.提高政府效率和办公透明度D.降低政府服务成本

抽样精度包括()等方面。A.无遗漏B.置信度C.允许误差D.不重复

电子商务对企业的经营管理的很大的影响，主要表现在()。A.时空观念的转换B.必须要提高企业的知名度，有足够的吸引力C.企业必须要进行流程重组或再造D.企业的历史、规模等仍然在电子商务中起决定性的作用