职业资格题库:在中国的银行卡产业中,客户服务的战略价值逐步得到体现,服务营销一体化初见雏形,跨行客

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题目内容:

在中国的银行卡产业中,客户服务的战略价值逐步得到体现,服务营销一体化初见雏形,跨行客户服务联动机制形成。这一描述,体现的是下列哪个时期()

A.起步期

B.形成期

C.发展期

D.转型期

参考答案:

忠实履行岗位职责是国家对每个从业人员的基本要求,也是职工对国家、对企业必须履行的义务

忠实履行岗位职责是国家对每个从业人员的基本要求,也是职工对国家、对企业必须履行的义务。

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在银行卡客户服务体系中,目前的渠道管理还存在哪些问题()A.各种服务渠道的负载不均B.网上银行与客户之间的互动性不足C.营销的潜力尚有待挖掘D.信息不能跨渠道共享

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第()届东盟峰会于2011年11月17日在印度尼西亚巴厘岛举行.来自东盟十国的首脑及东盟秘书长素林出席了开幕式.本届东盟峰会的主题是“在全球国家共同体中的东盟共同体”.A.十七B.十八C.二十D.十九

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机床导轨的作用是什么?对导轨有哪些基本要求?

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呼叫中出现发话人回声的概率≤百分之多少?() A.1% B.2% C.3% D.4%

呼叫中出现发话人回声的概率≤百分之多少?()A.1%B.2%C.3%D.4%

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