题目内容：
客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。
参考答案：
答案解析：
选择题：客户投诉流程的追踪回访中，对各个已处理的投诉客户进行回访，回访人员不少于20%。
- 题目分类： 银行管理(初级)
- 题目类型：选择题
- 查看权限：VIP
护理青紫型先天性心脏病患儿，护士要提醒家长注意保证入量，防止脱水，其目的是（）。A.防止心力衰竭 B.防止肾衰竭 C.防止休克 D.防止血栓栓塞 E.防止便秘
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银行的市场风险不包括（）。A流动风险 B汇率风险 C商品价格风险 D股票价格风险
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( )应监督董事会和高级管理层合规管理职责的履行情况。A银监会 B银行业协会 C监事会 D员工
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银行客户营销的主要手段中，（）适合在关系不太密切或主管人比较有主见，但双方互为尊重的情况下使用，同时也适用于向准客户营销。A 一对一推销 B引导式推销 C直接推
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以基金份额、股权出质的，当事人应当订立书面合同。（）
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