选择题:面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()

  • 题目分类:导游资格
  • 题目类型:选择题
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题目内容:

面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应()

A.据理力争,打消其嚣张气焰

B.拉拢团队中有威望者与其理论

C.不争、不闹、不理、不睬

D.以主人的度量礼让三分,保持有理有节

参考答案:

游客买了地毯、玉器等贵重物品,要求在发票上少写货款,以求回国时少交关税。对此类要求,导游员应()

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