选择题:面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应() 题目分类:导游资格 题目类型:选择题 查看权限:VIP 题目内容: 面对旅游团队中无理取闹的游客,导游员应() A.据理力争,打消其嚣张气焰 B.拉拢团队中有威望者与其理论 C.不争、不闹、不理、不睬 D.以主人的度量礼让三分,保持有理有节 参考答案:
游客买了地毯、玉器等贵重物品,要求在发票上少写货款,以求回国时少交关税。对此类要求,导游员应() 游客买了地毯、玉器等贵重物品,要求在发票上少写货款,以求回国时少交关税。对此类要求,导游员应() 分类:导游资格 题型:选择题 查看答案