选择题：某旅游团按计划应于9月8日12:30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽,为该团订错了航班,起

题目分类：导游资格
题目类型：选择题
查看权限：VIP

题目内容：

某旅游团按计划应于9月8日12：30乘飞机飞往M市。由于票务人员的疏忽，为该团订错了航班，起飞时间为8日16：00。7日早餐后，该团旅游者获悉航班改变的消息，反映强烈，稍后便通过领队向地陪提出口头投诉。旅游团中一位旅游者声称，曾向航空公司询问，回答是原航班有票。请问：地陪针对上述情况，应按哪些方式和步骤处理此事？

参考答案：

由于旅游者方面的原因,或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延

由于旅游者方面的原因，或由于途中遇到交通事故、严重堵车、汽车发生故障等突发情况造成延误等，属于责任事故。（）

分类：导游资格题型：选择题

1841年7月5日,托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往( )参加禁酒大会,这次活动成为公认

1841年7月5日，托马斯·库克运送了570人从莱斯特前往（）参加禁酒大会，这次活动成为公认的近代旅游活动的开端。A．斯诺B．利物浦C．拉夫巴勒D．伦敦

分类：导游资格题型：选择题

在出团前的说明会上,领队应介绍有关知识以及旅游目的地国家(地区)基本及风

在出团前的说明会上，领队应介绍有关______知识以及旅游目的地国家(地区)基本______及风俗习惯。

分类：导游资格题型：选择题

从旅游活动的时间和内容看,( )是旅游活动不可缺少的组成部分。

从旅游活动的时间和内容看，（）是旅游活动不可缺少的组成部分。A．观光度假B．休闲娱乐C．购物娱乐D．疗养休息

分类：导游资格题型：选择题

月饼原本是祭日时供品的一种,后来成了民间互相馈赠的礼品。取其“团团圆圆”之意。( )

月饼原本是祭日时供品的一种，后来成了民间互相馈赠的礼品。取其“团团圆圆”之意。（）

分类：导游资格题型：选择题