选择题:服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,其要素主要包括()。A.环境要素 B.社交要素 C.设计要素 D.价格要素 E.渠道要素

题目内容:

服务有形展示是指服务过程中能被客户直接感知和提示服务信息的有形物,其要素主要包括()。

A.环境要素 B.社交要素 C.设计要素 D.价格要素 E.渠道要素

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答案解析:

采用干胶法或湿胶法制备乳剂时,初乳中植物油、水、胶的比例一般是A:3:2:2 B:2:4:1 C:3:2:1 D:4:2:1 E:4:3:1

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网间互联成本指的是()。A.电信运营商为家庭客户提供接入服务时发生的成本 B.电信运营商为中小企业客户提供互联网接入服务时发生的成本 C.互联网公司为个人客户提

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邮政服务方式是反映邮政通信服务水平的标志之一,主要包括窗口服务、流动服务和()。A.定时服务 B.定制服务 C.特需服务 D.上门服务

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沉香药材醇浸出物的升华物加盐酸1滴与香草醛少许,再滴加乙醇1~2滴,应显A:黯灰色 B:樱红色 C:棕黑色 D:黄绿色 E:鲜黄色

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界定相关市场的首要方法是()。A.供给替代分析 B.需求替代分析 C.价格替代分析 D.竞争者替代分析

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