题目内容：
(2011年）服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）。
A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信息
参考答案：
答案解析：
选择题：(2011年）服务渠道具有销售、沟通和服务三大类功能，下列活动中，体现沟通功能的是（）。A.办理客户入网手续 B.受理客户投诉 C.提供售后服务 D.发布业务信
- 题目分类： 邮电经济专业知识与实务(中级)
- 题目类型：选择题
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有关饮片验收错误的是A:必须要真实完整的购进验收记录，且保留不少于两年 B:验收毒性中药饮片，需要检查生产企业、经销企业的合法资质，验收必须2人以上在场 C:中
有关饮片验收错误的是A:必须要真实完整的购进验收记录，且保留不少于两年 B:验收毒性中药饮片，需要检查生产企业、经销企业的合法资质，验收必须2人以上在场 C:中
不能与磁石配伍的药品是A:氨苄青霉素 B:维生素C C:阿司匹林 D:洋地黄 E:维生素B1
不能与磁石配伍的药品是A:氨苄青霉素 B:维生素C C:阿司匹林 D:洋地黄 E:维生素B1
处方写大黄应付A:酒大黄 B:生大黄 C:熟大黄 D:大黄炭 E:醋大黄
处方写大黄应付A:酒大黄 B:生大黄 C:熟大黄 D:大黄炭 E:醋大黄
当投资项目的（）时，投资项目是可以接受的。A.收益率小于资金成本 B.收益率大于资金成本 C.现金流出量大于现金流入量 D.累计净现金流量小于零
当投资项目的（）时，投资项目是可以接受的。A.收益率小于资金成本 B.收益率大于资金成本 C.现金流出量大于现金流入量 D.累计净现金流量小于零
医疗单位的药检室按照制剂规模设置的组成不包括A:化学分析室 B:仪器室 C:计价室 D:菌检室 E:留样观察室
医疗单位的药检室按照制剂规模设置的组成不包括A:化学分析室 B:仪器室 C:计价室 D:菌检室 E:留样观察室