选择题：当旅游者提出自费参加某种娱乐活动时,导游人员一般应予以协助,帮助其购买门票。并叫出租车等,

旅游者到达某地后，希望探望在当地的亲戚朋友，这可能是他们到某地旅游的主要目的之一。当旅游者向导游人员提出此类要求时，导游人员应（ ）。A．设法予以满足B．婉言拒绝C．协助联系D．让旅游者自行解决E．向旅

（ ）是旅游工作最显著的一个职业特征，也是旅游工作者必须遵循的行为准则。A．热情友好B．真诚公道C．团结协作D．宾客至上E．耐心细致

节奏是导游语言艺术性的要求之一，一般是指导游讲解的___________和___________。

海关通道包括（ ）。A．红色通道B．黄色通道C．绿色通道D．蓝色通道

如果司机酒后开车，导游人员应（ ）。A．要求司机休息B．请求调换司机C．自己顶替开车D．拒绝提供服务