题目内容：
3.简述因签订集体合同发生争议的处理方法。（16分）
答：(1)当事人协商。（3分）
(2)由劳动争议协调处理机构协调处理。（3分）包括以下五个方面：
①申请和受理。（1分）
②劳动争议协调处理机构在调查了解争议情况的基础上，拟订协调处理方案。（1分）
③协调处理。（1分）
④制作《协调处理协议书》。（1分）
⑤此类争议应自决定受理的15日内结束，争议复杂或其他客观因素影响需要延期的，延期最长不得超过15日。（1分）
(3)当事人的和平义务。（3分）包括以下两个方面：
①发生团体劳动争议，当事人应当进行平等协商，以期取得一致意见。即使不能协商解决，也应通过正常程序向劳动保障行政部门申请协调处理，不得自行采取过激行为。（1分）
②在申请和协调处理期间，也不得采取过激行为，同时企业不得解除职工代表的劳动关系。（1分）