选择题:在日常生活中,当有同事总爱向你讲述他的一些想法时,你一般会()。A.耐心倾听 B.不时打断他 C.感觉很絮叨,听不了多长时间 D.听不进去

题目内容:

在日常生活中,当有同事总爱向你讲述他的一些想法时,你一般会()。

A.耐心倾听 B.不时打断他 C.感觉很絮叨,听不了多长时间 D.听不进去

参考答案:

当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。A.据理力争 B.对顾客不予理踩 C.对顾客耐心解释 D.默不作声

当顾客对从业人员的服务产生不满时,从业人员应该()。A.据理力争 B.对顾客不予理踩 C.对顾客耐心解释 D.默不作声

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由肖计划等编制的应对方式问卷,包括的分量表有( )。(A)解决问题 (B)投射 (C)合理化 (D)幻想

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厌恶疗法的工作程序包括( )。(A)确定目标症状 (B)选用厌恶刺激(C)签订治疗协议 (D)施加厌恶刺激

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托马斯和切斯将婴儿气质划分为( )。(A)情绪冲动型 (B)发展缓慢型 (C)抚养困难型 (D)容易抚养型

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以下情境中,暗示效果较为明显的包括((A)被暗示者缺乏社会支持 (B)被暗示者有很强的自信 (C)暗示者权力大、威望高 (D) 被暗示者有较强独立性

以下情境中,暗示效果较为明显的包括((A)被暗示者缺乏社会支持 (B)被暗示者有很强的自信 (C)暗示者权力大、威望高 (D) 被暗示者有较强独立性

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