在PDCA的循环管理方法中，因果图主要用在（　）。A．P阶段 B．D阶段 C．C阶段 D．A阶段

图4-5是氢原子能级图的一部分，大量原子被激发到n=3的能级上．由于电子的跃迁氢原子辐射的光谱有N条，光子的最大能量为E，由图可知（　　）A．N=2，E=12

一简谐波的周期为T，图4-2为此波在t的波形图．由图可知，此波（　　）

现代汉语各方言之间最突出的差异表现在哪隽面 （　　） A．语音 B．词汇 C．语法 D．语序

下列地质公园被列入世界地质公园的有（　　） A．陕西翠华山地质公园 B．湖南张家界地质公园 C．江西龙虎山地质公园 D．河南嵩山地质公园

中国古代五行说把五行跟五方、五色相匹配。下列各项匹配正确的是 （　　）A．土一中一黄 B．金一南一白 C．水一北一黑 D．木一西一青

由于承运人原因，按非自愿变更处理的情况有( ) A．因旅客行李原因取消旅客已订妥座位的航班 B．取消的航班约定的经停地点中含有旅客出发地点、目的地点或中途分

目前我国的全国性旅游行业组织主要有（　　） A．中国旅游协会 B．中国旅游报刊协会 C．中国旅游饭店协会 D．中国旅游车船协会

中美第一个不平等条约《望厦条约》的签订地点是澳门的 （　　） A．妈阁庙 B．卢氏公园 C．东望洋山 D．观音堂

用建筑物或树木花卉将风景点屏障起来，使风景点更显得有诗情画意，这种园林构景的手法称为 （　　） A．抑景 B．添景 C．夹景 D．对景

王某的女儿在沈阳返京前发烧，4月1日13：30，王某持医生开具的不能乘机证明前来退票，这种情况属于（　）。A．误机 B．漏乘 C．旅客非自愿退票 D．旅

如遇一位残疾旅客要求多占座位,其票价应（　）。A．按所占座位数收 B．在原票价基础上加收50% C．在原票价基础上加收20% D．换一张成人票

托运行李的包装要求有（　）。A．旅行箱、旅行袋和手提包等必须加锁 B．两件以上的包件，不能捆为一件 C．行李上不能附插其他物品 D．竹篮、网兜、草绳、草

航班计划通常由下列部门协同编制（　）。A．计划部门 B．运输部门或市场部门 C．航行部门 D．所有以上部门

在下列烷烃的命名中，正确的是（　　）

下列各组物质相互反应后，再滴入KSCN溶液，显红色的是（　　）A．过量铁粉与稀盐酸 B．过量铁粉与CuCl2溶液 C．过量氯水与FeCl2溶液 D．过量

物流的基本活动包括许多内容，下列活动中不属于物流基本活动的是（　）。A．包装 B．搬运装卸 C．订单处理 D．货运站管理 E．车辆维修

为了满足配送货物数量和品种的需求，通过物流运输系统从生产厂家和仓库向配送中心等地运输货物的过程称为（　）。A．集货 B．进货 C．储存 D．分拣

不得以集中托运形式运输的货物有________。A、贵重物品B、活动物C、书报杂志D、外交信袋

包舱运输一般只限于直达航班。包板运输没有这样的限制。